Рекламный блок сверху




Ошибки при открытии гостиницы

Гостиничный номер

Отрицать наличие проблемных нюансов в любом бизнесе бессмысленно, поэтому сейчас мы постараемся заострить свое внимание на частых ошибках, которые возникают в среде гостиничного дела.

Головной болью менеджера любой гостиницы является количество клиентов. Гостиничный бизнес это такая среда, в которой необходимо не только привлекать новых постояльцев, но и суметь создать для каждого из них оптимальные условия, что бы он стал одним из постоянных клиентов. И здесь мелочей не бывает, ведь, к примеру, мало поселить клиента в номер со свежим ремонтом, надо чтобы и мебель, и текстиль соответствовали уровню отеля.
Текстиль для гостиниц Выбрав удобную кровать и хороший, возможно ортопедический матрас, вы в любом случае столкнетесь с необходимостью покупки текстиля для гостиниц, ведь он считается одним из основных элементов сохранения уюта в номере. К тому же, не следует думать, что, к примеру, постельное белье нужно исключительно только для того, чтобы клиенты крепко спали. Оно может также защищать матрас от попадания пыли, бактерий. Как правило, постельное белье укомплектовано в специальные наборы, которые вы можете выбирать исходя из собственных предпочтений, особенностей интерьера гостиничного номера, и конечно же размера кровати.

Главной ошибкой непрофессиональных людей, работающих в этом бизнесе, является уверенность в том, что если клиент сам однажды попал в ваш отель, то вернется, или если турфирма помогла и направила к вам постояльцев, то подобное будет происходить постоянно. Конечно, это все возможно так и случится, но только в том случае, если вы грамотно отнесетесь ко всему процессу предложения услуг (для клиента) и начнете сотрудничать с туристической фирмой.

Очень часто бытует мнение, что гостиница — это сезонный бизнес, который приносит прибыль исключительно в летний сезон или, наоборот, в зимний. Конечно, существуют курорты, спрос на которые «обострен» только в определенное время года, но вы как владелец гостиничного бизнеса должны настраиваться на то, чтобы ваш отель работал круглый год.

Так же в гостиничном бизнесе существуют и внутренние проблемы, которые никак не зависят от количества клиентов, это, например, проблема персонала. Важно иметь подготовленных сотрудников, которые бы четко выполняли свои обязанности. Также не стоит гнаться за количеством, ведь профессионал своего дела способен выполнить объем работы на порядок больше, чем двое неподготовленных рабочих.

Правильно реагируйте на так называемые пиковые дни, когда посещаемость вашей гостиницы превышает все нормы. Повышайте стоимость аренды, это наилучший способ увеличения прибыли. Также не стоит в эти дни жадничать и бронировать номера сразу за двумя клиентами, ведь всякое может произойти, что может привести к тому, что второй клиент окажется без номера и в итоге откажется от ваших услуг.


10.04.2018



Статья является интеллектуальной собственностью автора и защищена законом Украины "О защите авторских прав". Использование статьи без разрешения Автора, является уголовно наказуемым деянием. Все статьи сайта находятся под зашитой системы депонирования - при перепечатывании ссылка на сайт http://dizainremont.com/ обязательна.


Рекламный блок в левой колонке

Рекламный блок в левой колонке